נתקו וחברו מחדש את המודם מהמחשב - אם לא סידר את הבעיה עברו לשלב 2
נכנסים ל"SERVICES" במחשב (אפשר לעשות חיפוש המחשב עבור: "services")
מחפשים "kavanu phoneModemListener" מהרשימה ולוחצים קליק ימני
לוחצים על "STOP" מחכים טיפה ואז "START"
בודקים אם הזיהוי שיחה עובד
“הפלטפורמה הזו היא מעין חלום שהתגשם עבורנו. לא רק שפתחה לנו אופקים חדשים בעסק, אלא גם איפשרה את כל תהליך התקשורת לפשוט ויעיל. כמות הטלפונים שצריך לענות עליהם עברה להזמנות בעסק באופן משמעותי, וכך ניתן להתמקד בלקוחות שכבר נמצאים בסלון.”