נתקו וחברו מחדש את המודם מהמחשב - אם לא סידר את הבעיה עברו לשלב 2
נכנסים ל"SERVICES" במחשב (אפשר לעשות חיפוש המחשב עבור: "services")
מחפשים "kavanu phoneModemListener" מהרשימה ולוחצים קליק ימני
לוחצים על "STOP" מחכים טיפה ואז "START"
בודקים אם הזיהוי שיחה עובד