קביעת-תור-דרך-הוואטסאפ

אז בואו נתחיל ב-למה זה בכלל טוב שיהיה לך וואטסאפ ביזנס?

1. תקשורת נוחה מול הלקוחות

WhatsApp Business נותן דרך לחברות לעסוק בהודעות דו כיווניות עם לקוחות באמצעות אפליקציה שכנראה הן כבר משתמשות בהן לשיחות צ'אט יומיומיות. האפליקציה מציעה לעסקים שער נוח וישיר למגוון אפשרויות תקשורת וקמפיינים של לקוחות.

2. שירות לקוחות רמה מעל כולם

חלפו הימים בהם מסתכלים על שירות לקוחות ושיחות תמיכה בצורה של זמני המתנה ארוכים, ניתוב בלתי נגמר לסוכנים ודוא"ל תמיכה מצומצם. WhatsApp Business מספק לחברות סביבה אישית לשוחח עם לקוחות בזמן אמת על ידי מתן המידע והתמיכה שהלקוחות שלך מחפשים.

עסקים ב- WhatsApp מטפחים נאמנות ואמון.

3. מיתוג העסק

כל עסק חייב ליצור "פרופיל עסקי" ב- WhatsApp, זהות עסקית ייחודית המזרימה אלמנטים מיתוגיים לשיחות ה- WhatsApp שלך. תוכל להוסיף מספרי איש קשר, כתובות אתרים, מיקומי חנויות, פרטי קידום מכירות ועוד. WhatsApp Business גם מאפשר לך להוסיף מולטימדיה להודעות, כולל תמונות, סרטונים ומסמכים.

4. הודעות אוטומציה

לעולם אל תחמיצו הודעה! הודעות אוטומטיות מאפשרות לך להגיב ללקוחות 24/7, כך שלקוחות לעולם לא ירגישו מוזנחים או שמתעלמים מהם. יצירת ברכה למסרים של לקוחות חדשים מסייעת למותג שלך לקדם רצון טוב תוך מתן מידע היכרותי על החברה שלך.

איך קבענו נכנסת בכל הסיפור הזה?

לינק לקביעת תור במענה אוטומטי!  ברגע שיש לכם קבענו + וואטסאפ ביזנס אתם יכולים ליצור הודעה אוטומטית שתישלח ללקוחות כשאתם לא זמינים ולצרף לינק לקביעת תורים מרחוק, כך אתם תלמדו את הלקוחות לקבוע תורים לבד בלי שאתם צריכים להתערב, יחסוך לכם המון זמן וכסף.

2 דקות ויש לך וואטסאפ ביזנס עם קביעת תורים מרחוק 💪

1. מורידים את האפליקציה

נכנסים לחנות אפליקציות בנייד, מחפשים "WhatsApp Business" ומורידים את האפליקציה.

קביעת-תורים-בוואטסאפ
2. ממלאים את פרטי העסק

פתחו את WhatsApp Business, לחצו על ה-3 נקודות למעלה מצד שמאל ובתפריט שייפתח בוחרים ב"כלים עסקיים".

קביעת-תורים-בוואטסאפ

ב פרופיל עסקי תוכלו להגדיר את שם העסק, לוגו, שעות עבודה ולינק לקביעת תורים מרחוק (למי שיש כמובן).

קביעת-תורים-בוואטסאפ

לדוגמה: 

קביעת-תורים-בוואטסאפ
3. יצירת הודעה אוטומטית לקביעת תורים מרחוק!

פה הקסם קורה! טיפה מתחת ל"פרופיל העסקי" יוצרים הודעות אוטומטיות עם הקישור לקביעת תורים מרחוק של קבענו ותהנו מראש שקט! לא משנה מי או מתי לקוחות פונים, תמיד תהיו שם בשבילם ללא מאמץ נוסף.

קביעת-תורים-בוואטסאפ

הודעת "לא זמין\ה" – זו תשובה אוטומטית אשר נשלחת מחוץ לשעות הפעילות שהגדרתם בפרטי העסק.

הודעת פתיחה – תישלח כאשר לקוח/ה חדש/ה פונה אליכם דרך הWhatsApp Business.

תגובות מהירות – אם יש לך הודעות שחוזרות על עצמן שוב ושוב אפשר לשמור כאן וברגע שתזינו תו במקלדת שהגדרתם יקפצו כל האפשרויות של תגובות מהירות.

כמה דוגמאות להודעות אוטומטיות (אפשר להעתיק ולהדביק 😉):

תודה שיצרת קשר עם {שם בית העסק}

לקביעת תור 🔻
{לינק לקביעת תור}

תודה שיצרת קשר עם {שם בית העסק}

ניתן להשאיר הודעה ונחזור אליך בהקדם האפשרי❤️

קביעת תור לטיפול ניתן מהאפליקציה הנ״ל
{לינק לקביעת תור}

שלום, ותודה על פנייתך. ל{שם בית העסק} אנא השאירו הודעה ואחזור אליכם בהקדם ❤️

לקביעת תורים היכנסו ללינק למטה
{לינק לקביעת תור}

היי תודה שיצרת קשר עם {שם בית העסק} 💞אינני זמינה כעת, אך אשיב ברגע שאחזור 💋

ולקביעת תור בזריזות היכנסו ללינק {לינק לקביעת תור}

שתפו את הכתבה

שיתוף ב facebook
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email

תגרמו לעסק שלכם להרוויח יותר

צרו קשר ונראה לכם איך אנחנו עוזרים ללקוחותינו לצמוח ביחד איתנו.

כתבות שעלולות לעניין אותך